Termos e condições

Estes são os termos e condições gerais da Dutch Roof Design BV, uma sociedade limitada privada estabelecida em Warder e registrada na Câmara de Comércio sob o número 80209580.

1. DEFINIÇÕES

Os termos em maiúsculas nestes termos e condições têm o seguinte significado:

(a) 'Cliente': qualquer pessoa física ou jurídica com quem a DRD celebre um Acordo ou com quem a DRD esteja negociando a celebração de um Acordo;

(b) 'Acordo': qualquer acordo celebrado entre a DRD e o Comprador, qualquer alteração ou aditamento ao mesmo, todos os atos (legais) em execução desse acordo e, em retrospectiva, todos os atos (legais) necessários para a celebração desse acordo;

(c) 'Termos e Condições: estes termos e condições gerais.

(d) 'Desenhos de montagem geral': os desenhos elaborados pela DRD e fornecidos ao Comprador antes do início da produção.

(e) 'Bens': os bens que são objeto de um Contrato

(F) 'Manuais de operação e manutenção': Manuais de operação e manutenção fornecidos pela DRD ao Comprador juntamente com os Produtos.

(g) 'Ordem': o pedido de Bens ou Serviços conforme aceito pela DRD.

(h) 'Citar': A cotação dos Bens ou Serviços fornecidos pela DRD ao Comprador.

(Eu) 'DRD'Design de telhado holandês.

(j) 'Serviços': os serviços que são objeto de um Contrato

2. ESTES TERMOS E CONDIÇÕES GERAIS

2.1. Estes Termos e Condições Gerais aplicam-se a todos os Acordos, Orçamentos e Encomendas, bem como a qualquer obrigação que possa surgir entre o Comprador e a DRD.

2.2. Quaisquer desvios destes Termos e Condições Gerais só serão válidos se registrados por escrito pela DRD. A aplicabilidade de quaisquer termos e condições de compra ou outros termos e condições do Cliente fica expressamente excluída. Caso a DRD permita, na prática, um desvio destes Termos e Condições Gerais ou não exija sempre o seu cumprimento estrito, isso não significa que as disposições relevantes destes Termos e Condições Gerais não se aplicam, nem que a DRD renuncie ao seu direito de exigir o cumprimento destes Termos e Condições Gerais.

2.3 A DRD tem o direito de alterar estes Termos e Condições periodicamente, sendo que, após essa alteração, eles se aplicarão a todos os Contratos subsequentes celebrados entre a DRD e o Comprador.

3. FORMAÇÃO DE ACORDOS

3.1. Uma cotação, oferta ou proposta de preço não vincula a DRD e serve apenas como um convite ao Comprador para fazer um Pedido.

3.2. Um Contrato só será concluído se e na medida em que a DRD confirmar ao Comprador, por escrito ou por e-mail, que aceita um Pedido ou se a DRD executar um Pedido.

4. PRODUTOS, ESPECIFICAÇÕES E USO

4.1. Caso o Contrato estipule que a DRD fabrique e forneça Bens ou preste Serviços de acordo com as especificações do Comprador, este será o único responsável por fornecer à DRD informações e desenhos suficientes, completos e precisos, necessários para a execução do Contrato. A DRD não será responsável por defeitos nos Bens ou erros na prestação de Serviços resultantes da falha ou insuficiência do Comprador em fornecer as informações e/ou desenhos relevantes. A DRD terá o direito, a qualquer momento e sem aviso prévio, de efetuar alterações nas dimensões, materiais e projeto que julgar razoáveis ​​ou desejáveis, sem afetar adversamente a natureza dos Bens e Serviços. O Comprador não terá qualquer direito a indenização contra a DRD em relação a tais alterações.

4.2. O Comprador será o único responsável por garantir que seu edifício possa suportar todas as cargas impostas pelos Bens e pelos resultados dos Serviços.

4.3. A DRD não será responsável de forma alguma por quaisquer imprecisões em descrições, especificações, pesos ou dimensões, ou outros assuntos relacionados aos Bens contidos em qualquer material, incluindo, entre outros, especificações de envio, desenhos, listas de preços, catálogos, publicações comerciais e materiais publicitários, exceto o próprio Contrato.

4.4. A DRD reserva-se o direito de efetuar alterações no tipo, especificação, tamanho, cor ou quaisquer outras alterações nos Bens ou Serviços após a formalização do Pedido. O Comprador reconhece que, uma vez recebidas as especificações pela DRD e iniciada a produção dos Bens, as alterações nos Bens poderão exigir mudanças nos materiais e no design, com custos adicionais para o Comprador.

4.5. Os produtos são projetados e fabricados considerando que as dimensões fornecidas pelo Comprador correspondem às dimensões externas totais da base.

4.6. Salvo acordo em contrário por escrito, todos os Bens e Serviços fornecidos pela DRD são fornecidos sob a premissa de que não são necessários para qualquer finalidade específica além da finalidade usual para a qual os Bens e Serviços são fornecidos, e o Comprador garante que está plenamente ciente da natureza e das características dos Bens e Serviços e de todos os riscos a eles associados.

4.7. Os Produtos são fornecidos sob a condição de serem utilizados em condições normais adequadas a esses Produtos e de serem devidamente mantidos e utilizados de acordo com as disposições do Manual de Operação e Manutenção fornecido pela DRD ao Comprador.

4.8. Uma cópia padrão do Manual de Operação e Manutenção será entregue ao Cliente em formato digital.

5. PREÇO, ENTREGA, INSTALAÇÃO E RISCO

5.1. Todos os preços não incluem IVA ou impostos, taxas ou encargos similares, que serão calculados à taxa aplicável na data da fatura.

5.2. Todos os preços são apresentados sob a condição de que todos os Bens e/ou Serviços listados na Cotação sejam efetivamente adquiridos pelo Comprador. A DRD reserva-se o direito de ajustar os preços previamente cotados ao Comprador em caso de erro evidente ou erro tipográfico.

5.3. A DRD poderá cobrar do Comprador custos adicionais (e o Comprador será notificado de tais custos) caso esses custos sejam necessários para garantir a entrega pontual dos Bens e/ou Serviços. Após o recebimento de tal notificação, o Comprador terá o direito de cancelar o Pedido, desde que a notificação de cancelamento seja recebida pela DRD dentro de cinco dias a partir do recebimento da notificação pelo Comprador. Caso o Pedido seja cancelado pelo Comprador, este deverá, contudo, pagar à DRD por qualquer trabalho já realizado por esta.

5.4. Este contrato não se enquadra no âmbito do Artigo 6:230o do Código Civil Holandês, uma vez que a compra de Mercadorias fabricadas de acordo com especificações de peso e dimensões está abrangida pela exceção prevista no Artigo 6:230p(f) do Código Civil Holandês. Portanto, o Comprador não tem o direito de rescindir este Contrato no prazo de 14 dias a contar da sua assinatura.

5.5. O risco sobre os Bens será transferido para o Comprador no momento da chegada dos Bens ao endereço do Comprador ou ao endereço de um terceiro previamente especificado pelo Comprador.

5.6. A menos que o Comprador e a DRD tenham acordado por escrito que a DRD é responsável por solicitar e obter as licenças e autorizações das autoridades competentes para o fornecimento e instalação dos Bens, essa responsabilidade caberá exclusivamente ao Comprador.

5.7. A DRD reserva-se o direito de cobrar ao Comprador os custos de armazenamento relativos à totalidade ou a parte dos Bens, caso o Comprador pretenda que a entrega dos Bens seja adiada no momento do despacho.

5.8. Se, após o envio, o Comprador não puder, por qualquer motivo, aceitar a entrega das Mercadorias, ou se o Comprador, caso retire as Mercadorias, não o fizer, a DRD poderá armazenar as Mercadorias até a entrega efetiva, sendo o Comprador responsável pelo pagamento dos custos de tal armazenamento, bem como quaisquer custos adicionais de manuseio e transporte, sem prejuízo de quaisquer outros direitos que a DRD possa ter a este respeito. É de responsabilidade exclusiva do Comprador garantir que as Mercadorias possam ser entregues e descarregadas no local acordado, sendo o Comprador o único responsável por quaisquer custos (adicionais) associados a isso. Caso o Comprador não esteja presente para receber as Mercadorias no horário acordado, a DRD terá o direito de não entregar as Mercadorias, não será responsável pelo atraso na entrega resultante e terá o direito de cobrar do Comprador quaisquer custos adicionais de nova entrega. O Comprador também será responsável por quaisquer custos de armazenamento que a DRD possa incorrer caso as Mercadorias não possam ser entregues no horário acordado.

5.9. A DRD tem o direito de cobrar ao Comprador custos adicionais caso seja necessária uma nova visita ou um novo aluguel de equipamento em data posterior para concluir a instalação dos Produtos.

5.10. A DRD reserva-se o direito de cobrar ao Comprador uma taxa de €560 por pessoa por visita, acrescida de despesas de viagem razoáveis ​​por pessoa por visita, para cada visita não realizada, interrompida ou cancelada, nas circunstâncias em que o Comprador ou um terceiro seja responsável pela necessidade de o(s) representante(s) da DRD deixar(em) o local de trabalho sem concluir a instalação.

5.11. Caso o Comprador e a DRD tenham acordado que o Comprador irá recolher os Bens ou que estes serão recolhidos nas instalações da DRD, o risco dos Bens será transferido para o Comprador no momento da receção dos mesmos.

5.12. Caso a instalação por pessoal da DRD seja necessária para a venda, o Comprador é responsável pela saúde e segurança desse pessoal enquanto estiver nas instalações do Comprador. O pessoal da DRD realizará uma avaliação de risco local e se reserva o direito de suspender o trabalho caso sejam identificados riscos inaceitáveis. Condições climáticas, ventos fortes, chuvas intensas ou geadas são fatores que contribuem para riscos inaceitáveis ​​em trabalhos em altura.

6. DATA E HORA DA ENTREGA

Os prazos de entrega indicados pela DRD são apenas estimativas e a DRD não será responsável por atrasos ou falhas na entrega caso estes sejam causados ​​por falta de instruções por parte do Comprador.

7. DANOS E/OU PERDAS DURANTE O TRANSPORTE

7.1. Após a entrega, o Comprador é responsável por inspecionar os Bens antes de assinar o comprovante de recebimento. O Comprador não tem o direito de recusar ou devolver os Bens, nem de apresentar objeções a eles, caso já tenha assinado o comprovante de recebimento.

7.2. A DRD não será responsável por qualquer perda ou dano às Mercadorias durante o transporte, a menos que as Mercadorias estejam marcadas como danificadas, e todas as reclamações por danos (ou perda) das Mercadorias, ou parte delas, durante o transporte devem ser apresentadas por escrito à transportadora e à DRD no máximo no dia útil seguinte à data de entrega. Todas as reclamações relativas à não entrega de (partes de) um Pedido devem ser apresentadas por escrito à transportadora e à DRD dentro de 24 horas da data de entrega. Caso as reclamações mencionadas não sejam comunicadas dentro do prazo estipulado, os direitos e reivindicações do Comprador a esse respeito caducarão.

8. PRODUTOS DEFEITUOSOS

8.1. O Comprador é obrigado a inspecionar os Bens imediatamente após a entrega e a garantir que estejam protegidos contra danos até que sejam utilizados.

8.2. A qualidade do vidro fornecido pela DRD é inspecionada e considerada aceitável de acordo com os critérios de qualidade dos fornecedores da DRD e com o padrão de qualidade próprio da DRD. Cópias desses documentos estão disponíveis mediante solicitação à DRD.

9. RESERVA DE PROPRIEDADE

A propriedade dos bens só será transferida para o Comprador quando todos os valores que o Comprador for obrigado a pagar à DRD, seja qual for o motivo, tiverem sido pagos integralmente e sem suspensão ou compensação.

10. PAGAMENTO

10.1. Todos os pagamentos devidos pelo Comprador à DRD devem ser efetuados dentro do prazo estipulado na fatura ou, caso não haja estipulação de prazo, no prazo de 14 dias a contar da data da fatura.

10.2. Caso o Comprador não efetue o pagamento de qualquer quantia devida à DRD dentro do prazo estipulado no Artigo 10.1, estará automaticamente em mora. Nesse caso, o Comprador deverá pagar juros legais (se for consumidor) ou juros comerciais legais acrescidos de 2% (se não for consumidor), além das despesas de cobrança extrajudicial.

10.3. O Comprador renuncia ao seu direito de suspender ou compensar as obrigações de pagamento relativas à DRD.

10.4. Reclamações relativas a uma fatura ou parte de uma fatura devem ser comunicadas por escrito à DRD pelo Comprador no prazo de sete dias úteis a contar da data da fatura, caso contrário, o direito de apresentar queixa caducará.

11. RESPONSABILIDADE

11.1 A responsabilidade da DRD perante o Comprador está sempre limitada ao valor pago no caso em questão pela apólice de seguro de responsabilidade civil da DRD, acrescido da franquia a que a DRD é responsável no caso em questão, conforme as condições da apólice. O referido seguro possui limitações de cobertura, inclusive quanto ao valor dos danos e ao número de sinistros por ano. O Comprador poderá ter acesso às condições da apólice mediante solicitação.

11.2 Se nenhum pagamento for feito ao abrigo do seguro referido no artigo 11.1, por qualquer motivo, a responsabilidade da DRD será limitada a um máximo de duas vezes o valor da fatura cobrada ao Comprador relativamente aos Bens e/ou Serviços relevantes e paga a tempo nos três meses anteriores ao momento em que ocorreu o evento que deu origem à responsabilidade, com uma responsabilidade máxima de 20.000 € (vinte mil euros).

11.3 O Comprador deverá indenizar a DRD por todas as reivindicações de terceiros, de qualquer natureza, relacionadas a um Contrato celebrado entre a DRD e o Comprador ou decorrentes do uso de Bens ou Serviços fornecidos pela DRD ao Comprador.

11.4 Todos os direitos de ação, reclamações e outros poderes do Comprador contra a DRD, seja por violação de um Contrato pela DRD, seja por ato ilícito da DRD, ou por qualquer outro motivo, caducarão após o decurso de um (1) ano a contar do dia em que o Comprador tomou conhecimento ou poderia razoavelmente ter tomado conhecimento da existência desses direitos, reclamações e poderes.

12. SUSPENSÃO E RESCISÃO

A DRD reserva-se o direito de suspender ou rescindir um Contrato caso o Comprador não cumpra qualquer obrigação para com a DRD, caso os bens do Comprador sejam penhorados por execução, ou caso o Comprador entre em falência, tenha direito a moratória, esteja sujeito à Lei de Reestruturação de Dívidas (Pessoas Físicas), entre em processo de liquidação (compulsória ou voluntária) ou dissolução, ou caso seja nomeado um administrador judicial ou administrador para todos ou parte dos ativos do Comprador, ou caso o banco da DRD ou uma instituição de crédito idônea emita um relatório de crédito negativo sobre o Comprador. Na ocorrência de qualquer um dos eventos acima mencionados, todos os pagamentos devidos pelo Comprador à DRD vencerão e serão imediatamente exigíveis, e a DRD terá o direito de exigir indenização do Comprador e o direito de reaver quaisquer Bens já entregues, podendo retê-los ou vendê-los.

13. GERAL

13.1. Caso a DRD deixe de exercer qualquer direito, poder ou recurso decorrente destes Termos, isso não constituirá uma renúncia a tal direito, poder ou recurso.

13.2. Alterações a estes Termos ou a um Contrato só serão válidas se forem feitas por escrito e assinadas por representantes autorizados de ambas as partes.

13.3. O Comprador não poderá transferir quaisquer direitos e/ou obrigações decorrentes destes Termos e Condições ou de um Contrato sem o consentimento prévio por escrito da DRD.

14. LEI APLICÁVEL, JURISDIÇÃO

14.1. Toda a relação jurídica entre a DRD e o Comprador, incluindo estes Termos e Condições, qualquer Cotação, qualquer Pedido e qualquer Contrato, será regida pela lei holandesa.

14.2 Todas as disputas entre a DRD e o Comprador decorrentes de – ou relacionadas a – um Pedido, uma Cotação, estes Termos e Condições ou qualquer Contrato serão submetidas exclusivamente ao tribunal de Amsterdã.

15. GARANTIA

15.1 Este contrato está sujeito aos termos e condições da garantia do produto. Você receberá o documento de garantia do produto DRD em anexo à sua confirmação de pedido.