Sobre nossa política de privacidade
A Dutch Roof Design BV preza pela sua privacidade. Por isso, processamos apenas os dados necessários para (aprimorar) nossos serviços e tratamos com cuidado as informações que coletamos sobre você e seu uso de nossos serviços. Nunca compartilhamos seus dados com terceiros para fins comerciais.
Esta política de privacidade aplica-se à utilização do website e aos serviços prestados pela Dutch Roof Design BV. A data de entrada em vigor destes termos e condições é 1 de janeiro de 2024. A publicação de uma nova versão invalida todas as versões anteriores.
Esta política de privacidade descreve quais informações coletamos sobre você, para que essas informações são usadas e com quem e sob quais condições essas informações podem ser compartilhadas com terceiros. Também explicamos como armazenamos seus dados, como os protegemos contra uso indevido e quais são os seus direitos em relação aos dados pessoais que você nos fornece.
Se você tiver alguma dúvida sobre nossa política de privacidade, entre em contato com nossa pessoa de contato para problemas de privacidade. Você encontrará os detalhes de contato no final de nossa política de privacidade.
Gegevensverwerking
Abaixo poderá ler como tratamos os seus dados, onde os armazenamos, que técnicas de segurança utilizamos e para quem os dados são visíveis.
Software de loja virtual WooCommerce
Nossa loja online foi desenvolvida utilizando o software WordPress/WooCommerce. Os dados pessoais que você nos fornece para a prestação dos nossos serviços serão compartilhados com essa empresa. O WordPress/WooCommerce tem acesso aos seus dados para nos fornecer suporte (técnico); eles nunca usarão seus dados para qualquer outra finalidade. O WordPress/WooCommerce é obrigado a implementar medidas de segurança adequadas, conforme nosso contrato com eles. Essas medidas de segurança incluem criptografia SSL e uma política de senhas robusta.
A Dutch Roof Design utiliza cookies para coletar informações técnicas sobre o seu uso do software; nenhum dado pessoal é coletado e/ou armazenado.
Webhosting
Contratamos serviços de hospedagem web e e-mail de provedores comerciais. Esses provedores processam dados pessoais em nosso nome e não utilizam seus dados para fins próprios. No entanto, esses provedores podem coletar metadados sobre o uso dos serviços. Isso não é considerado dado pessoal. Esses provedores implementaram medidas técnicas e organizacionais adequadas para evitar a perda e o uso não autorizado de seus dados pessoais. Eles são obrigados a manter a confidencialidade de acordo com seus contratos com a Dutch Roof Design BV.
Processadores de pagamento Mollie
Utilizamos a plataforma Mollie para processar (parte dos) pagamentos em nossa loja online. A Mollie processa seu nome, endereço e cidade de residência, bem como suas informações de pagamento, como sua conta bancária ou número do cartão de crédito. A Mollie implementou medidas técnicas e organizacionais adequadas para proteger seus dados pessoais. A Mollie reserva-se o direito de usar seus dados para aprimorar ainda mais seus serviços e, nesse contexto, compartilhar dados (anonimizados) com terceiros. Todas as salvaguardas mencionadas anteriormente em relação à proteção de seus dados pessoais também se aplicam às partes dos serviços da Mollie para as quais ela contrata terceiros. A Mollie não reterá seus dados por mais tempo do que o permitido por lei.
Finalidade do processamento de dados
Utilizamos seus dados exclusivamente para fornecer nossos serviços. Isso significa que a finalidade do processamento está sempre diretamente relacionada ao pedido que você realiza. Não utilizamos seus dados para marketing (direcionado).
Se você compartilhar informações conosco e nós utilizarmos essas informações para contatá-lo posteriormente — exceto a seu pedido —, solicitaremos seu consentimento explícito. Suas informações não serão compartilhadas com terceiros, exceto para cumprir obrigações contábeis e administrativas. Esses terceiros estão todos sujeitos a cláusulas de confidencialidade, seja por contrato firmado conosco, por juramento ou por obrigação legal. Dados coletados automaticamente
Os dados coletados automaticamente pelo nosso site são processados com o objetivo de aprimorar nossos serviços. Essas informações (por exemplo, seu endereço IP, navegador e sistema operacional) não são consideradas dados pessoais. Cooperação com investigações fiscais e criminais: Em determinados casos, a Dutch Roof Design BV poderá ser legalmente obrigada a compartilhar suas informações em conexão com investigações fiscais ou criminais governamentais.
Nesse caso, somos obrigados a compartilhar seus dados, mas nos oporemos a isso dentro dos limites da lei.
Períodos de retenção
Conservamos os seus dados enquanto for nosso cliente. Isto significa que guardamos o seu perfil até que nos indique que já não deseja utilizar os nossos serviços. Se nos informar dessa decisão, consideraremos também como um pedido para que os seus dados sejam apagados. Isto significa ainda que conservaremos os seus dados por um período máximo de dois anos a partir do último contacto ou transação, salvo se existir uma justificação legal para o fazer.
Devido a obrigações administrativas aplicáveis, somos obrigados a reter as faturas que contêm seus dados (pessoais). Portanto, manteremos esses dados durante o período de retenção aplicável. No entanto, os funcionários não terão mais acesso ao seu perfil de cliente e aos documentos que criamos em relação à sua solicitação.
Seus direitos
Com base na legislação holandesa e europeia aplicável, você, como titular dos dados, possui certos direitos em relação aos dados pessoais processados por nós ou em seu nome. Explicamos abaixo quais são esses direitos e como você pode invocá-los.
Para evitar o uso indevido, geralmente enviamos cópias dos seus dados apenas para o endereço de e-mail que você já tem cadastrado conosco. Se desejar receber os dados em um endereço de e-mail diferente ou, por exemplo, por correio, solicitaremos que você se identifique. Mantemos um registro das solicitações processadas; no caso de uma solicitação para que seus dados sejam apagados, registramos os dados anonimizados.
Você receberá todas as transcrições e cópias dos dados no formato legível por máquina que utilizamos em nossos sistemas. Você tem o direito de apresentar uma reclamação à Autoridade Holandesa de Proteção de Dados a qualquer momento, caso suspeite que estejamos utilizando seus dados pessoais de forma indevida.
Direito de inspeção
Você tem sempre o direito de acessar os dados que processamos (ou que foram processados) e que se referem a você pessoalmente ou que podem ser rastreados até você. Você pode enviar uma solicitação nesse sentido ao nosso responsável pela privacidade. Você receberá uma resposta à sua solicitação em até 30 dias.
Caso seu pedido seja atendido, enviaremos uma cópia de todos os dados para o endereço de e-mail que temos cadastrado, juntamente com uma descrição geral dos processadores que detêm esses dados, indicando a categoria em que os armazenamos.
Direito de retificação
Você sempre tem o direito de ter os dados que nós (ou os processamos) relacionados à sua pessoa ou que podem ser rastreados para essa alteração. Você pode fazer uma solicitação nesse sentido à nossa pessoa de contato para assuntos de privacidade. Você receberá uma resposta à sua solicitação dentro de dias do 30. Se sua solicitação for atendida, enviaremos uma confirmação no endereço de e-mail que sabemos que as informações foram alteradas.
Direito de restrição de processamento
Você sempre tem o direito de limitar os dados que nós (temos) processamos relacionados a ou que podem ser rastreados para sua pessoa. Você pode fazer um pedido nesse sentido para nossa pessoa de contato por questões de privacidade. Você receberá uma resposta a sua solicitação em até 30 dias. Se a sua solicitação for concedida, enviaremos uma confirmação para o endereço de e-mail que você conhece e que as informações até que você remova a restrição não serão mais processadas.
Direito de transferibilidade
Você sempre tem o direito de ter os dados que nós (ou os processamos) relacionados à sua pessoa ou que podem ser rastreados para esses dados, executados por outra parte. Você pode fazer uma solicitação nesse sentido à nossa pessoa de contato para assuntos de privacidade. Você receberá uma resposta à sua solicitação dentro de dias do 30. Se sua solicitação for atendida, enviaremos cópias de todos os dados que processamos ou que foram processados em nosso nome por outros processadores ou terceiros no endereço de e-mail que conhecemos. Com toda a probabilidade, nesse caso, não podemos mais continuar a fornecer serviços, porque a vinculação segura de arquivos de dados não pode mais ser garantida.
Direito de objeção e outros direitos
Você tem o direito de se opor ao processamento dos seus dados pessoais pela Dutch Roof Design BV ou em seu nome, em determinadas circunstâncias. Caso se oponha, cessaremos imediatamente o processamento dos seus dados até que a sua objeção seja resolvida. Se a sua objeção for justificada, forneceremos cópias dos dados que processamos (ou processamos) e, em seguida, cessaremos o processamento permanentemente.
Você também tem o direito de não estar sujeito à tomada de decisão ou perfil individual automatizado. Não processamos seus dados de maneira que esse direito se aplique. Se você acredita que esse é o caso, entre em contato com nossa pessoa de contato para assuntos de privacidade.
Cookies de terceiros
Em het geval dat softwareoplossingen van derde partijen gebruik maken van cookies é dit vermeld in deze privacyverklaring.
Mudanças na política de privacidade
Nos reservamos o direito de alterar nossa política de privacidade a qualquer momento. No entanto, você sempre encontrará a versão mais recente nesta página. Se a nova política de privacidade tiver consequências para a maneira como processamos os dados já coletados com relação a você, informaremos você por e-mail.
Contato
Dutch Roof Design BV
IJsselmeerdijk 9
1473 PP Guardião Países Baixos
info@dutchroofdesign.com
www.dutchroofdesign.com
KvK: 80209580
0299-633853
