Om personvernreglene våre

Dutch Roof Design BV bryr seg sterkt om personvernet ditt. Derfor behandler vi kun data vi trenger for (forbedring av) tjenestene våre, og håndterer informasjonen vi samler inn om deg og din bruk av tjenestene våre med forsiktighet. Vi deler aldri dataene dine med tredjeparter for kommersielle formål.

Denne personvernerklæringen gjelder for bruk av nettstedet og tjenestene som tilbys av Dutch Roof Design BV. Ikrafttredelsesdatoen for disse vilkårene og betingelsene er 1. januar 2024. Publisering av en ny versjon gjør alle tidligere versjoner ugyldige.

Denne personvernerklæringen beskriver hvilken informasjon vi samler inn om deg, hva denne informasjonen brukes til, og med hvem og under hvilke betingelser denne informasjonen kan deles med tredjeparter. Vi forklarer også hvordan vi lagrer dataene dine, hvordan vi beskytter dem mot misbruk, og hvilke rettigheter du har angående personopplysningene du gir oss.

Hvis du har spørsmål om personvernreglene våre, kan du kontakte vår personvernkontaktperson. Du finner kontaktinformasjonen på slutten av personvernreglene.

Oppgavebehandling

Nedenfor kan du lese hvordan vi behandler dataene dine, hvor vi lagrer dem eller har dem lagret, hvilke sikkerhetsteknikker vi bruker og hvem dataene er transparente for.

Nettbutikkprogramvare WooCommerce

Nettbutikken vår er utviklet med programvare fra WordPress/WooCommerce. Personopplysninger du gir oss i forbindelse med tjenestene våre vil bli delt med denne parten. WordPress/WooCommerce har tilgang til dataene dine for å gi oss (teknisk) støtte; de ​​vil aldri bruke dataene dine til noe annet formål. WordPress/WooCommerce er forpliktet til å implementere passende sikkerhetstiltak i henhold til avtalen vår med dem. Disse sikkerhetstiltakene inkluderer SSL-kryptering og en sterk passordpolicy.

Dutch Roof Design bruker informasjonskapsler for å samle inn teknisk informasjon om din bruk av programvaren; ingen personopplysninger samles inn og/eller lagres.

Webhotell

Vi kjøper webhotell- og e-posttjenester fra kommersielle hostingleverandører. Disse leverandørene behandler personopplysninger på våre vegne og bruker ikke dataene dine til egne formål. Disse leverandørene kan imidlertid samle inn metadata om bruken av tjenestene. Dette regnes ikke som personopplysninger. Disse leverandørene har implementert passende tekniske og organisatoriske tiltak for å forhindre tap og uautorisert bruk av dine personopplysninger. De er forpliktet til å opprettholde konfidensialitet i henhold til sine avtaler med Dutch Roof Design BV.

Betalingsbehandlere Mollie

Vi bruker Mollie-plattformen til å behandle (deler av) betalingene i nettbutikken vår. Mollie behandler navn, adresse og bostedssted, samt betalingsinformasjon som bankkonto- eller kredittkortnummer. Mollie har implementert passende tekniske og organisatoriske tiltak for å beskytte dine personopplysninger. Mollie forbeholder seg retten til å bruke dataene dine til å forbedre tjenestene sine ytterligere, og i den sammenhengen dele (anonymiserte) data med tredjeparter. Alle de ovennevnte sikkerhetstiltakene angående beskyttelse av dine personopplysninger gjelder også for de delene av Mollies tjenester som de engasjerer tredjeparter for. Mollie vil ikke oppbevare dataene dine lenger enn det som er lovpålagt.

Formål med databehandlingen

Vi bruker dataene dine utelukkende for å kunne tilby tjenestene våre. Dette betyr at formålet med behandlingen alltid er direkte knyttet til bestillingen du legger inn. Vi bruker ikke dataene dine til (målrettet) markedsføring.

Hvis du deler informasjon med oss, og vi bruker denne informasjonen til å kontakte deg på et senere tidspunkt – annet enn på din forespørsel – vil vi be om ditt uttrykkelige samtykke. Informasjonen din vil ikke bli delt med tredjeparter, unntatt for å overholde regnskapsmessige og andre administrative forpliktelser. Disse tredjepartene er alle bundet av taushetsplikt i henhold til avtalen mellom dem og oss, en ed eller en juridisk forpliktelse. Automatisk innsamlede data

Data som automatisk samles inn av nettstedet vårt behandles med det formål å forbedre tjenestene våre ytterligere. Denne informasjonen (f.eks. IP-adressen, nettleseren og operativsystemet ditt) er ikke personopplysninger. Samarbeid med skatte- og straffeetterforskning: I visse tilfeller kan Dutch Roof Design BV være rettslig forpliktet til å dele informasjonen din i forbindelse med statlig skatte- eller straffeetterforskning.

I et slikt tilfelle er vi tvunget til å dele dataene dine, men vi vil protestere mot dette innenfor lovens rammer.

Oppbevaringsperioder

Vi oppbevarer dataene dine så lenge du er kunde hos oss. Dette betyr at vi oppbevarer kundeprofilen din inntil du gir beskjed om at du ikke lenger ønsker å bruke tjenestene våre. Hvis du informerer oss om dette, vil vi også anse det som en forespørsel om å bli glemt. Dette betyr også at vi vil oppbevare dataene dine i maksimalt to år fra siste kontakt eller transaksjon, med mindre det foreligger en juridisk begrunnelse for å gjøre det.

På grunn av gjeldende administrative forpliktelser er vi pålagt å oppbevare fakturaer som inneholder dine (person)opplysninger. Vi vil derfor oppbevare disse opplysningene i den gjeldende oppbevaringsperioden. Ansatte vil imidlertid ikke lenger ha tilgang til din klientprofil og dokumenter vi har opprettet i forbindelse med oppdraget ditt.

Dine rettigheter

I henhold til gjeldende nederlandsk og europeisk lov har du, som registrert, visse rettigheter angående personopplysninger som behandles av eller på vegne av oss. Nedenfor forklarer vi disse rettighetene og hvordan du kan utøve dem.

For å forhindre misbruk sender vi vanligvis kopier av dataene dine kun til e-postadressen du allerede har registrert hos oss. Hvis du ønsker å motta dataene på en annen e-postadresse eller for eksempel per post, vil vi be deg om å identifisere deg. Vi fører en oversikt over behandlede forespørsler; i tilfelle en forespørsel om å bli glemt, registrerer vi anonymiserte data.

Du vil motta alle transkripsjoner og kopier av data i det maskinlesbare formatet vi bruker i systemene våre. Du har rett til å sende inn en klage til den nederlandske datatilsynet når som helst hvis du mistenker at vi misbruker dine personopplysninger.

Inspeksjonsrett

Du har alltid rett til innsyn i dataene vi behandler (eller har behandlet) som gjelder deg personlig eller kan spores tilbake til deg. Du kan sende en forespørsel om dette til vår personvernkontakt. Du vil motta svar på forespørselen din innen 30 dager.

Hvis forespørselen din innvilges, sender vi deg en kopi av alle dataene til e-postadressen vi har registrert for deg, sammen med en oversikt over databehandlerne som oppbevarer disse dataene, med angivelse av kategorien vi har lagret dem under.

Rettelsesrett

Du har alltid rett til å ha dataene vi behandler eller har behandlet som vedrører din person, eller som kan spores tilbake til dette. Du kan sende en forespørsel om dette til vår kontaktperson om personvernsaker. Du vil motta et svar på forespørselen din innen 30 dager. Hvis din forespørsel blir gitt, vil vi sende deg en bekreftelse på at detaljene er endret på e-postadressen som er kjent for oss.

Rett til begrensning av behandlingen

Du har alltid rett til å begrense dataene vi behandler eller har behandlet som vedrører din person eller som kan spores tilbake til deg. Du kan sende en forespørsel om dette til vår kontaktperson om personvernsaker. Du vil motta et svar på forespørselen din innen 30 dager. Hvis din forespørsel blir gitt, vil vi sende deg en bekreftelse til den e-postadressen som er kjent for oss at dataene ikke lenger vil bli behandlet før du fjerner begrensningen.

Rett til overførbarhet

Du har alltid rett til å utføre dataene vi behandler eller har behandlet som vedrører din person eller som kan føres tilbake til dette, av en annen part. Du kan sende en forespørsel om dette til vår kontaktperson om personvernsaker. Du vil motta et svar på forespørselen din innen 30 dager. Hvis din forespørsel blir gitt, vil vi sende deg kopier eller kopier av all data om deg som vi har behandlet eller som er behandlet på våre vegne av andre prosessorer eller tredjeparter. Etter all sannsynlighet vil vi ikke lenger kunne fortsette å tilby tjenesten i et slikt tilfelle, fordi sikker kobling av datafiler ikke lenger kan garanteres.

Rett til innvendinger og andre rettigheter

Du har rett til å protestere mot behandlingen av dine personopplysninger av eller på vegne av Dutch Roof Design BV under visse omstendigheter. Hvis du protesterer, vil vi umiddelbart stoppe behandlingen av dine data i påvente av at innsigelsen din er behandlet. Hvis innsigelsen din er berettiget, vil vi gi deg kopier av dataene vi behandler (eller har behandlet) og deretter stoppe behandlingen permanent.

Du har også rett til ikke å bli gjenstand for automatisert individuell avgjørelse eller profilering. Vi behandler ikke dataene dine på en slik måte at denne retten gjelder. Hvis du mener dette er tilfelle, kan du kontakte vår kontaktperson for personvern.

Tredjeparts informasjonskapsler

I tilfelle tredjeparts programvareløsninger bruker informasjonskapsler, angis dette i denne personvernerklæringen.

Endringer i personvernreglene

Vi forbeholder oss retten til når som helst å endre personvernreglene våre. Imidlertid vil du alltid finne den nyeste versjonen på denne siden. Hvis den nye personvernregelen har konsekvenser for måten vi behandler allerede innsamlede data angående deg, vil vi informere deg på e-post.

Kontakt

Dutch Roof Design BV
IJsselmeerdijk 9
1473 PP Vokter Nederland
info@dutchroofdesign.com
www.dutchroofdesign.com
KvK: 80209580
0299-633853