Vilkår

Dette er de generelle vilkårene og betingelsene for Dutch Roof Design BV, et privat aksjeselskap etablert i Warder og registrert i handelskammeret under nummer 80209580.

1. DEFINISJONER

Ordene med stor bokstav i disse vilkårene har følgende betydning:

(a) «Kunde'enhver fysisk person eller juridisk enhet som DRD inngår en avtale med eller som DRD forhandler med om inngåelse av en avtale;

(b) «Avtale'enhver avtale inngått mellom DRD og Kjøperen, enhver endring eller tillegg til denne, alle (rettslige) handlinger i henhold til avtalen og, i ettertid, alle (rettslige) handlinger som kreves for å inngå avtalen;

(c) «Vilkår og betingelserdisse generelle vilkårene og betingelsene.

(d) «Generalmonteringstegningertegningene laget av DRD og levert til kjøper før produksjonen starter.

(e) 'Varer'varene som er gjenstand for en avtale

(F) 'Drifts- og vedlikeholdshåndbøker': drifts- og vedlikeholdsmanualer levert av DRD til kjøperen sammen med varene.

(g) 'Bestille'bestillingen på varene eller tjenestene slik den er akseptert av DRD.

(h) 'Sitere': tilbudet for varene eller tjenestene levert av DRD til kjøperen.

(Jeg) 'DRD'Nederlandsk takdesign.

(j) 'Tjenester': tjenestene som er gjenstand for en avtale

2. DISSE GENERELLE VILKÅRENE OG BETINGELSENE

2.1. Disse generelle vilkårene gjelder for alle avtaler, tilbud og bestillinger, og for enhver forpliktelse som måtte oppstå mellom kjøperen og DRD.

2.2. Avvik fra disse generelle vilkårene er kun gyldige dersom de er skriftlig registrert av DRD. Anvendeligheten av eventuelle kjøps- eller andre vilkår fra Kunden er uttrykkelig utelukket. Dersom DRD i praksis tillater et avvik fra disse generelle vilkårene, eller ikke alltid krever streng overholdelse av dem, betyr ikke dette at de relevante bestemmelsene i disse generelle vilkårene ikke gjelder, eller at DRD fraskriver seg retten til å kreve overholdelse av disse generelle vilkårene.

2.3 DRD har rett til å endre disse vilkårene og betingelsene fra tid til annen, hvoretter de vil gjelde for alle senere avtaler inngått mellom DRD og Kjøper.

3. AVTALENS INNGANG

3.1. Et tilbud, kjøpstilbud eller pristilbud binder ikke DRD og fungerer kun som en invitasjon til Kjøper om å legge inn en Bestilling.

3.2. En avtale inngås kun dersom og i den grad DRD bekrefter overfor Kjøperen skriftlig eller via e-post at de aksepterer en bestilling, eller dersom DRD utfører en bestilling.

4. VARER, SPESIFIKASJON OG BRUK

4.1. Dersom Avtalen fastsetter at DRD produserer og leverer Varer eller yter Tjenester i samsvar med Kjøpers spesifikasjoner, er Kjøper eneansvarlig for å gi DRD tilstrekkelig, fullstendig og nøyaktig informasjon og tegninger som er nødvendige for oppfyllelse av Avtalen. DRD er ikke ansvarlig for mangler ved Varene eller feil i levering av Tjenester som følge av Kjøpers manglende eller utilstrekkelig levering av relevant informasjon og/eller tegninger. DRD har rett til når som helst, uten varsel, å foreta endringer i dimensjoner, materialer og design som de anser som rimelige eller ønskelige uten å påvirke Varenes og Tjenestenes art negativt. Kjøper har ingen krav mot DRD med hensyn til slike endringer.

4.2. Kjøperen er eneansvarlig for å sikre at bygningen kan bære alle belastninger som følge av Varene og resultatene av Tjenestene.

4.3. DRD skal ikke være ansvarlig eller på noen måte erstatningspliktig for (unøyaktigheter i) beskrivelser, spesifikasjoner, vekter eller dimensjoner, eller andre forhold knyttet til Varene i noe materiale, inkludert, men ikke begrenset til, fraktspesifikasjoner, tegninger, prislister, kataloger, fagpublikasjoner og reklamemateriell, annet enn selve Avtalen.

4.4. DRD forbeholder seg retten til å gjøre endringer i type, spesifikasjon, størrelse, farge eller andre endringer i Varene eller Tjenestene etter at Bestillingen er lagt inn. Kjøperen erkjenner at når spesifikasjonene er mottatt av DRD og produksjonen av Varene har startet, kan endringer i Varene kreve endringer i materialer og design mot en ekstra kostnad for Kjøperen.

4.5. Varene er designet og produsert på grunnlag av at dimensjonene oppgitt av Kjøper er de totale ytre dimensjonene til oppreistverket.

4.6. Med mindre annet er skriftlig avtalt, leveres alle Varer og Tjenester levert av DRD under forutsetning av at de ikke er nødvendige for noe annet bestemt formål enn det vanlige formålet som Varene og Tjenestene leveres for, og Kjøperen garanterer at vedkommende er fullt ut klar over Varenes og Tjenestenes art og egenskaper og alle risikoer forbundet med dem.

4.7. Varene leveres under forutsetning av at de brukes under normale forhold som er egnet for disse Varene, og at de vedlikeholdes på riktig måte og brukes og vedlikeholdes i samsvar med bestemmelsene i drifts- og vedlikeholdshåndboken som DRD har levert til Kjøperen.

4.8. Kunden vil motta en standardkopi av drifts- og vedlikeholdshåndboken digitalt.

5. PRIS, LEVERING, INSTALLASJON OG RISIKO

5.1. Alle priser er eksklusive mva. eller lignende skatter, avgifter eller avgifter, som beregnes etter satsen som gjelder på fakturadatoen.

5.2. Alle priser er oppgitt under forutsetning av at alle varer og/eller tjenester som er oppført i tilbudet faktisk er kjøpt av kjøperen. DRD forbeholder seg retten til å justere priser som tidligere er tilbudt kjøperen i tilfelle åpenbare feil eller skrivefeil.

5.3. DRD kan belaste Kjøperen med tilleggskostnader (og Kjøperen vil bli varslet om slike kostnader) dersom slike kostnader er nødvendige for å sikre rettidig levering av Varene og/eller Tjenestene. Ved mottak av slik varsel har Kjøperen rett til å kansellere Ordren, forutsatt at DRD mottar varsel om kansellering innen fem dager etter at Kjøperen mottok varselet. Dersom Ordren dermed kanselleres av Kjøperen, skal Kjøperen imidlertid betale DRD for eventuelt arbeid som allerede er utført av DRD.

5.4. Denne avtalen faller ikke inn under virkeområdet til artikkel 6:230o i den nederlandske sivilloven, fordi kjøp av varer produsert i henhold til spesifikke beskrivelser, vekter og dimensjoner faller inn under unntaket beskrevet i artikkel 6:230p(f) i den nederlandske sivilloven. Kjøperen har derfor ikke rett til å kansellere denne avtalen innen 14 dager etter at den er signert.

5.5. Risikoen for Varene overgår til Kjøper ved Varenes ankomst til Kjøpers adresse eller til adressen til en tredjepart som er spesifisert på forhånd av Kjøper.

5.6. Med mindre Kjøper og DRD skriftlig har avtalt at DRD er ansvarlig for å søke om og innhente tillatelser og lisenser fra relevante myndigheter for levering og installasjon av Varene, skal dette ansvaret utelukkende ligge hos Kjøper.

5.7. DRD forbeholder seg retten til å belaste Kjøper for lagringskostnader for hele eller deler av Varene dersom Kjøper ønsker at leveringen av Varene skal forsinkes på forsendelsestidspunktet.

5.8. Dersom Kjøper etter forsendelse av en eller annen grunn ikke kan motta Varene, eller dersom Kjøper, dersom Kjøper henter Varene, unnlater å hente dem, kan DRD lagre Varene inntil faktisk levering, og Kjøper skal betale DRD kostnadene for slik lagring, samt eventuelle ytterligere håndterings- og transportkostnader, uten at det berører andre rettigheter DRD måtte ha i denne forbindelse. Det er Kjøpers eneansvar å sørge for at Varene kan leveres og losses på avtalt sted, og Kjøper er eneansvarlig for eventuelle (ekstra) kostnader forbundet med dette. Dersom Kjøper ikke er til stede for å motta Varene til avtalt tid, har DRD rett til ikke å levere Varene, er ikke ansvarlig for den resulterende forsinkede leveransen, og har rett til å belaste Kjøper for eventuelle tilleggskostnader ved omlevering. Kjøper er også ansvarlig for eventuelle lagringskostnader som DRD måtte pådra seg dersom Varene ikke kan leveres til avtalt tid.

5.9. DRD har rett til å belaste Kjøper ekstra kostnader dersom et nytt besøk eller ny utleie av utstyr er nødvendig på et senere tidspunkt for å fullføre installasjonen av Varene.

5.10. DRD forbeholder seg retten til å belaste Kjøperen et gebyr på €560 per person per besøk pluss rimelige reiseutgifter per person per besøk for hvert besøk som ikke gjennomføres, avbrytes eller kanselleres i tilfeller der Kjøperen eller en tredjepart er ansvarlig for at DRDs representant(er) må forlate arbeidsstedet uten å fullføre installasjonen.

5.11. Dersom Kjøper og DRD har avtalt at Kjøper skal hente Varene eller få dem hentet hos DRD, overgår risikoen for Varene til Kjøper ved mottak av Varene.

5.12. Dersom installasjon av DRD-personell er nødvendig for salget, er kjøperen ansvarlig for helsen og sikkerheten til dette personellet mens de er på kjøperens lokasjon. DRD-personell vil gjennomføre en lokal risikovurdering og forbeholder seg retten til å stanse arbeidet dersom det identifiseres uakseptable risikoer. Værforhold, sterk vind, kraftig nedbør eller frost er faktorer som bidrar til uakseptable risikoer ved arbeid i høyden.

6. LEVERINGSTID OG -DATO

Leveringstider oppgitt av DRD er kun estimater, og DRD er ikke ansvarlig for forsinkelser i levering eller manglende levering dersom dette skyldes manglende instruksjoner fra Kjøper.

7. SKADE OG/ELLER TAP UNDER TRANSPORT

7.1. Ved levering er Kjøper ansvarlig for å inspisere Varene før han signerer for dem. Kjøper har ikke rett til å nekte eller returnere Varene, eller til å protestere mot Varene dersom Kjøper tidligere har signert for dem som aksept.

7.2. DRD er ikke ansvarlig for tap av eller skade på Varene under transport, med mindre Varene er merket som skadet, og alle klager over skade på (eller tap av) Varene, eller deler av disse, under transport må sendes skriftlig til transportøren og DRD senest virkedagen etter leveringsdatoen. Alle klager angående manglende levering av (deler av) en Ordre må sendes skriftlig til transportøren og DRD innen 24 timer etter leveringsdatoen. Dersom de ovennevnte klagene ikke meddeles innen den relevante perioden, bortfaller Kjøpers rettigheter og krav i denne forbindelse.

8. DEFEKTE VARER

8.1. Kjøperen plikter å inspisere Varene umiddelbart etter levering og sørge for at de er beskyttet mot skade inntil de tas i bruk.

8.2. Kvaliteten på glass levert av DRD inspiseres og anses som akseptabel i samsvar med kvalitetskriteriene til DRDs leverandører og DRDs egen kvalitetsstandard. Kopier av disse dokumentene er tilgjengelige fra DRD på forespørsel.

9. FORBEHOLD AV TITTEL

Eierskapet til Varene overføres først til Kjøper når alle beløp som Kjøper er forpliktet til å betale til DRD, uansett grunnlag, er betalt i sin helhet og uten utsettelse eller motregning.

10. BETALING

10.1. Alle betalinger som Kjøper skylder DRD må foretas innen fristen som er angitt på fakturaen, eller, dersom ingen slik frist er angitt, innen 14 dager fra fakturadatoen.

10.2. Dersom Kjøperen unnlater å betale et beløp som DRD skylder innen fristen angitt i artikkel 10.1, vil de være i mislighold etter loven. I så fall skylder Kjøperen lovpålagt rente (hvis Kjøperen er en forbruker) eller lovpålagt kommersiell rente pluss 2 % (hvis Kjøperen ikke er en forbruker), samt utenrettslige inkassokostnader.

10.3. Kjøperen frasier seg retten til å suspendere eller motregne betalingsforpliktelser overfor DRD.

10.4. Klager angående en faktura eller deler av en faktura må meddeles skriftlig til DRD av Kjøper innen syv virkedager etter fakturadato, ellers bortfaller retten til å gjøre det.

11. ANSVAR

11.1 DRDs ansvar overfor Kjøper er alltid begrenset til det beløpet som utbetales i det aktuelle tilfellet under DRDs ansvarsforsikring, pluss egenandelen som DRD er ansvarlig for i det aktuelle tilfellet under forsikringsvilkårene i denne forsikringen. Ovennevnte forsikring har dekningsbegrensninger, blant annet med hensyn til erstatningsbeløp og antall krav per år. Kjøper kan få tilgang til forsikringsvilkårene på forespørsel.

11.2 Dersom det ikke foretas betaling i henhold til forsikringen nevnt i artikkel 11.1, uansett årsak, er DRDs ansvar begrenset til maksimalt det dobbelte av fakturabeløpet som er belastet Kjøper i forbindelse med de aktuelle Varene og/eller Tjenestene, og betalt i tide i de tre månedene før tidspunktet da hendelsen som gir opphav til ansvar, inntraff, med et maksimalt ansvar på €20 000 (tjue tusen euro).

11.3 Kjøper skal holde DRD skadesløs for alle krav fra tredjeparter, uansett art, knyttet til en avtale inngått mellom DRD og Kjøper eller som følge av bruk av varer eller tjenester levert av DRD til Kjøper.

11.4 Alle søksmålsrettigheter, krav og andre fullmakter Kjøper har mot DRD, enten det er på grunnlag av DRDs brudd på en avtale, eller på grunnlag av en ulovlig handling fra DRDs side, eller på andre grunnlag, skal bortfalle etter at en periode på ett (1) år har gått etter den dagen Kjøper ble oppmerksom på eller med rimelighet kunne ha vært oppmerksom på eksistensen av disse rettighetene, kravene og fullmaktene.

12. SUSPENSJON OG OPPHØR

DRD forbeholder seg retten til å suspendere eller heve en avtale dersom Kjøperen ikke oppfyller noen forpliktelse overfor DRD, dersom Kjøperens eiendom beslaglegges ved tvangsfullbyrdelse, eller dersom Kjøperen går konkurs, innvilges moratorium, er underlagt gjeldssaneringsloven (fysiske personer), går til likvidasjon (enten tvungen eller frivillig) eller oppløsning, eller dersom en bobestyrer eller administrator oppnevnes for hele eller deler av Kjøperens eiendeler, eller dersom DRDs bank eller et anerkjent kredittinstitusjon utsteder en negativ kredittvurdering av Kjøperen. Ved inntreffen av noen av de ovennevnte hendelsene, skal alle betalinger som Kjøperen skylder DRD umiddelbart og fullt ut forfalle til betaling, og DRD skal ha rett til å kreve erstatning fra Kjøperen og rett til å kreve tilbake eventuelle Varer som allerede er levert og til å beholde eller selge dem.

13. GENERELT

13.1. Dersom DRD unnlater å utøve noen rett, fullmakt eller rettsmiddel som følge av disse vilkårene, skal dette ikke utgjøre en fraskrivelse av slik rett, fullmakt eller rettsmiddel.

13.2. Endringer i disse vilkårene eller i en avtale vil kun være gyldige dersom de er skriftlige og signert av autoriserte representanter for begge parter.

13.3. Kjøperen kan ikke overføre noen rettigheter og/eller forpliktelser som følge av disse vilkårene eller en avtale uten skriftlig samtykke fra DRD.

14. GJELDENDE LOV, JURISDIKSJON

14.1. Hele det juridiske forholdet mellom DRD og Kjøperen, inkludert disse vilkårene og betingelsene, ethvert tilbud, enhver bestilling og enhver avtale, skal reguleres av nederlandsk lov.

14.2 Alle tvister mellom DRD og Kjøper som oppstår fra – eller er relatert til – en Bestilling, et Tilbud, disse Vilkårene og Betingelsene eller enhver Avtale skal utelukkende bringes inn for retten i Amsterdam.

15. GARANTI

15.1 Denne avtalen er underlagt produktgarantivilkårene. Du vil motta DRD-produktgarantidokumentet som et vedlegg til ordrebekreftelsen din.