À propos de notre politique de confidentialité

Dutch Roof Design BV accorde une grande importance à la protection de vos données personnelles. C'est pourquoi nous ne traitons que les données nécessaires à l'amélioration de nos services et gérons avec le plus grand soin les informations que nous recueillons sur vous et votre utilisation de nos services. Nous ne partageons jamais vos données avec des tiers à des fins commerciales.

La présente politique de confidentialité s'applique à l'utilisation du site web et des services fournis par Dutch Roof Design BV. Ces conditions générales entrent en vigueur le 1er janvier 2024. La publication d'une nouvelle version annule et remplace toutes les versions précédentes.

Cette politique de confidentialité décrit les informations que nous recueillons à votre sujet, leur utilisation et les personnes avec lesquelles elles peuvent être partagées, ainsi que les conditions de leur partage. Nous expliquons également comment nous stockons vos données, comment nous les protégeons contre toute utilisation abusive et quels sont vos droits concernant les données personnelles que vous nous fournissez.

Si vous avez des questions sur notre politique de confidentialité, veuillez contacter notre personne de contact pour les problèmes de confidentialité, vous trouverez les coordonnées à la fin de notre politique de confidentialité.

Travaux publics

Vous trouverez ci-dessous comment nous traitons vos données, où nous les stockons ou les conservons, quelles techniques de sécurité nous utilisons et pour qui les données sont transparentes.

Logiciel de boutique en ligne WooCommerce

Notre boutique en ligne est développée avec le logiciel WordPress/WooCommerce. Les données personnelles que vous nous fournissez pour nos services seront partagées avec ce tiers. WordPress/WooCommerce a accès à vos données afin de nous fournir une assistance technique ; vos données ne seront jamais utilisées à d’autres fins. Conformément à notre accord, WordPress/WooCommerce est tenu de mettre en œuvre des mesures de sécurité appropriées, notamment le chiffrement SSL et une politique de mots de passe robustes.

Dutch Roof Design utilise des cookies pour collecter des informations techniques concernant votre utilisation du logiciel ; aucune donnée personnelle n’est collectée ni stockée.

Hébergement Web

Nous achetons nos services d'hébergement web et de messagerie auprès de fournisseurs d'hébergement commerciaux. Ces fournisseurs traitent les données personnelles pour notre compte et ne les utilisent pas à leurs propres fins. Ils peuvent toutefois collecter des métadonnées relatives à l'utilisation des services. Ces métadonnées ne sont pas considérées comme des données personnelles. Ces fournisseurs ont mis en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées afin de prévenir la perte et l'utilisation non autorisée de vos données personnelles. Ils sont tenus à la confidentialité en vertu de leurs accords avec Dutch Roof Design BV.

Processeurs de paiement Mollie

Nous utilisons la plateforme Mollie pour traiter (une partie de) vos paiements sur notre boutique en ligne. Mollie traite vos nom, adresse et ville de résidence, ainsi que vos informations de paiement, telles que votre numéro de compte bancaire ou de carte de crédit. Mollie a mis en place des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données personnelles. Mollie se réserve le droit d'utiliser vos données afin d'améliorer ses services et, dans ce cadre, de partager des données (anonymisées) avec des tiers. Toutes les garanties mentionnées ci-dessus concernant la protection de vos données personnelles s'appliquent également aux services de Mollie pour lesquels elle fait appel à des tiers. Mollie ne conservera pas vos données au-delà de la durée légale autorisée.

But du traitement des données

Nous utilisons vos données exclusivement pour la fourniture de nos services. Cela signifie que le traitement de vos données est toujours directement lié à votre commande. Nous n'utilisons pas vos données à des fins de marketing (ciblé).

Si vous nous communiquez des informations et que nous les utilisons pour vous contacter ultérieurement (autrement que sur votre demande), nous vous demanderons votre consentement explicite. Vos informations ne seront pas partagées avec des tiers, sauf pour nous conformer à nos obligations comptables et administratives. Ces tiers sont tous tenus à la confidentialité en vertu d'un accord, d'un serment ou d'une obligation légale qui les lie à nous. Données collectées automatiquement

Les données collectées automatiquement par notre site web sont traitées afin d'améliorer nos services. Ces informations (par exemple, votre adresse IP, votre navigateur web et votre système d'exploitation) ne constituent pas des données personnelles. Coopération avec les autorités fiscales et judiciaires : dans certains cas, Dutch Roof Design BV peut être légalement tenue de communiquer vos informations dans le cadre d'enquêtes gouvernementales fiscales ou judiciaires.

Dans un tel cas, nous serions contraints de partager vos données, mais nous nous y opposerions dans les limites de la loi.

Périodes de rétention

Nous conservons vos données tant que vous êtes client. Cela signifie que nous conservons votre profil client jusqu'à ce que vous nous indiquiez ne plus souhaiter utiliser nos services. Si vous nous en informez, nous considérerons cela comme une demande d'effacement. Vos données seront conservées pendant une durée maximale de deux ans à compter du dernier contact ou de la dernière transaction, sauf obligation légale de les conserver plus longtemps.

Conformément aux obligations administratives applicables, nous sommes tenus de conserver les factures contenant vos données (personnelles). Ces données seront donc conservées pendant la durée légale de conservation. Toutefois, nos employés n'auront plus accès à votre profil client ni aux documents que nous avons créés dans le cadre de votre mission.

Vos droits

En vertu de la législation néerlandaise et européenne applicable, vous disposez, en tant que personne concernée, de droits spécifiques sur les données à caractère personnel traitées par nous ou pour notre compte. Nous expliquons ci-dessous quels sont ces droits et comment vous pouvez les invoquer.

Afin de prévenir toute utilisation abusive, nous envoyons généralement vos données uniquement à l'adresse électronique que vous avez enregistrée dans nos systèmes. Si vous souhaitez les recevoir à une autre adresse électronique ou par courrier postal, par exemple, nous vous demanderons de vous identifier. Nous conservons un registre des demandes traitées ; en cas de demande d'effacement, nous enregistrons des données anonymisées.

Vous recevrez tous les relevés de notes et copies de données au format lisible par machine que nous utilisons dans nos systèmes. Vous avez le droit de déposer une plainte auprès de l'Autorité néerlandaise de protection des données à tout moment si vous soupçonnez une utilisation abusive de vos données personnelles.

Droit d'inspection

Vous avez toujours le droit d'accéder aux données que nous traitons (ou avons traitées) vous concernant personnellement ou qui permettent de vous identifier. Vous pouvez adresser une demande à cet effet à notre responsable de la protection des données. Vous recevrez une réponse à votre demande dans un délai de 30 jours.

Si votre demande est acceptée, nous vous enverrons une copie de toutes les données à l'adresse électronique que nous avons enregistrée pour vous, ainsi qu'un aperçu des sous-traitants qui détiennent ces données, en précisant la catégorie dans laquelle nous les avons stockées.

Droit de rectification

Vous avez toujours le droit de faire traiter (ou de faire traiter) les données qui vous concernent ou qui peuvent être associées à ce changement. Vous pouvez demander à cet effet à notre personne de contact pour les questions de confidentialité. Vous recevrez une réponse à votre demande dans les 30 jours. Si votre demande est acceptée, nous vous enverrons une confirmation à l'adresse e-mail que nous avons connue que les informations ont été modifiées.

Droit à la restriction du traitement

Vous avez toujours le droit de limiter les données que nous (avons) traitons ou qui peuvent être attribuées à votre personne. Vous pouvez demander à cet effet à notre personne de contact pour les questions de confidentialité. Vous recevrez une réponse à votre demande dans les 30 jours. Si votre demande est acceptée, nous vous enverrons une confirmation à l'adresse e-mail que nous connaissons, indiquant que les informations jusqu'à ce que vous supprimiez la restriction ne soient plus traitées.

Droit de transférabilité

Vous avez toujours le droit de faire traiter (ou de faire traiter) les données qui vous concernent ou qui peuvent être retracées jusqu'à ces données effectuées par une autre partie. Vous pouvez demander à cet effet à notre personne de contact pour les questions de confidentialité. Vous recevrez une réponse à votre demande dans les 30 jours. Si votre demande est acceptée, nous vous enverrons des copies ou des copies de toutes les données vous concernant que nous avons traitées ou qui ont été traitées en notre nom par d'autres processeurs ou tiers à l'adresse e-mail que nous connaissons. Très probablement, dans un tel cas, nous ne pouvons plus continuer à fournir des services, car la liaison sécurisée des fichiers de données ne peut alors plus être garantie.

Droit d'opposition et autres droits

Vous avez le droit de vous opposer, dans certaines circonstances, au traitement de vos données personnelles par Dutch Roof Design BV ou pour son compte. En cas d'opposition, nous cesserons immédiatement le traitement de vos données jusqu'à la résolution de votre objection. Si votre objection est justifiée, nous vous fournirons une copie des données que nous traitons (ou avons traitées) et cesserons ensuite définitivement leur traitement.

Vous avez également le droit de ne pas être soumis à une prise de décision ou à un profilage automatisé. Nous ne traitons pas vos données de manière à appliquer ce droit. Si vous pensez que tel est le cas, veuillez contacter notre personne de contact pour les questions de confidentialité.

cookies tiers

Dans le cas où des solutions logicielles tierces utilisent des cookies, cela est indiqué dans la présente déclaration de confidentialité.

Modifications de la politique de confidentialité

Nous nous réservons le droit de modifier notre politique de confidentialité à tout moment. Cependant, vous trouverez toujours la version la plus récente sur cette page. Si la nouvelle politique de confidentialité a des conséquences sur la manière dont nous traitons les données déjà collectées à votre égard, nous vous en informerons par e-mail.

Nos données

Dutch Roof Design BV
IJsselmeerdijk 9
1473 PP Gardien Pays-Bas
info@dutchroofdesign.com
www.dutchroofdesign.com
KvK: 80209580
0299-633853