Acerca de nuestra política de privacidad
En Dutch Roof Design BV nos preocupamos profundamente por su privacidad. Por lo tanto, solo procesamos los datos que necesitamos para (mejorar) nuestros servicios y gestionamos con cuidado la información que recopilamos sobre usted y su uso de nuestros servicios. Nunca compartimos sus datos con terceros con fines comerciales.
Esta política de privacidad se aplica al uso del sitio web y a los servicios prestados por Dutch Roof Design BV. La fecha de entrada en vigor de estos términos y condiciones es el 1 de enero de 2024. La publicación de una nueva versión invalidará todas las versiones anteriores.
Esta política de privacidad describe qué información recopilamos sobre usted, para qué la utilizamos, con quién y bajo qué condiciones podemos compartirla con terceros. También explicamos cómo almacenamos sus datos, cómo los protegemos del uso indebido y qué derechos tiene con respecto a los datos personales que nos proporciona.
Si tiene alguna pregunta sobre nuestra política de privacidad, comuníquese con nuestra persona de contacto por cuestiones de privacidad, encontrará los detalles de contacto al final de nuestra política de privacidad.
Proceso de datos
A continuación puede leer cómo procesamos sus datos, dónde los almacenamos o los tenemos almacenados, qué técnicas de seguridad utilizamos y para quién los datos son transparentes.
Software de tienda web WooCommerce
Nuestra tienda online está desarrollada con software de WordPress/WooCommerce. Los datos personales que nos proporcione para nuestros servicios se compartirán con esta entidad. WordPress/WooCommerce tiene acceso a sus datos para brindarnos soporte técnico; nunca los utilizará para ningún otro fin. WordPress/WooCommerce está obligado a implementar las medidas de seguridad adecuadas según nuestro acuerdo con ellos. Estas medidas de seguridad incluyen cifrado SSL y una política de contraseñas segura.
Dutch Roof Design utiliza cookies para recopilar información técnica sobre su uso del software; no se recopilan ni almacenan datos personales.
Webhosting
Adquirimos servicios de alojamiento web y correo electrónico de proveedores de alojamiento comerciales. Estos proveedores procesan datos personales en nuestro nombre y no los utilizan para sus propios fines. Sin embargo, pueden recopilar metadatos sobre el uso de los servicios. Estos no se consideran datos personales. Estos proveedores han implementado las medidas técnicas y organizativas adecuadas para evitar la pérdida y el uso no autorizado de sus datos personales. Están obligados a mantener la confidencialidad según sus acuerdos con Dutch Roof Design BV.
Procesadores de pagos Mollie
Utilizamos la plataforma Mollie para procesar (parte de) los pagos en nuestra tienda online. Mollie procesa su nombre, dirección y ciudad de residencia, así como su información de pago, como su número de cuenta bancaria o de tarjeta de crédito. Mollie ha implementado las medidas técnicas y organizativas adecuadas para proteger sus datos personales. Mollie se reserva el derecho a utilizar sus datos para mejorar sus servicios y, en ese contexto, a compartir datos (anonimizados) con terceros. Todas las garantías mencionadas anteriormente en relación con la protección de sus datos personales también se aplican a las partes de los servicios de Mollie para las que contrata a terceros. Mollie no conservará sus datos durante más tiempo del permitido legalmente.
Propósito del procesamiento de datos
Utilizamos sus datos únicamente para prestar nuestros servicios. Esto significa que la finalidad del tratamiento siempre está directamente relacionada con el pedido que realiza. No utilizamos sus datos para marketing (dirigido).
Si comparte información con nosotros y la utilizamos para contactarle posteriormente, salvo que usted lo solicite, le solicitaremos su consentimiento explícito. Su información no se compartirá con terceros, salvo para cumplir con obligaciones contables y administrativas. Todos estos terceros están sujetos a confidencialidad en virtud del acuerdo entre ellos y nosotros, un juramento o una obligación legal. Datos recopilados automáticamente.
Los datos recopilados automáticamente por nuestro sitio web se procesan para mejorar nuestros servicios. Esta información (por ejemplo, su dirección IP, navegador web y sistema operativo) no constituye información personal. Colaboración con investigaciones fiscales y penales: En ciertos casos, Dutch Roof Design BV podría estar legalmente obligada a compartir su información en relación con investigaciones fiscales o penales gubernamentales.
En tal caso, nos vemos obligados a compartir sus datos, pero nos opondremos a ello dentro de los límites de la ley.
Periodos de retencion
Conservamos sus datos mientras sea cliente nuestro. Esto significa que conservamos su perfil de cliente hasta que nos indique que ya no desea utilizar nuestros servicios. Si nos informa de ello, también lo consideraremos una solicitud de olvido. Esto también significa que conservaremos sus datos durante un máximo de dos años desde el último contacto o transacción, salvo que exista una justificación legal para ello.
Debido a las obligaciones administrativas aplicables, estamos obligados a conservar las facturas que contienen sus datos (personales). Por lo tanto, conservaremos estos datos durante el plazo de conservación aplicable. Sin embargo, nuestros empleados ya no tendrán acceso a su perfil de cliente ni a los documentos que hayamos creado en relación con su encargo.
Tus derechos
Sobre la base de la legislación holandesa y europea aplicable, usted como sujeto de los datos tiene ciertos derechos con respecto a los datos personales procesados por nosotros o en nuestro nombre. A continuación, explicamos qué son estos derechos y cómo puede invocarlos.
Para evitar el uso indebido, generalmente enviamos copias de sus datos únicamente a la dirección de correo electrónico que ya tiene registrada. Si desea recibir los datos en una dirección de correo electrónico diferente o, por ejemplo, por correo postal, le pediremos que se identifique. Mantenemos un registro de las solicitudes procesadas; en caso de una solicitud de olvido, registramos los datos de forma anónima.
Recibirá todas las transcripciones y copias de los datos en el formato legible por máquina que utilizamos en nuestros sistemas. Tiene derecho a presentar una reclamación ante la Autoridad de Protección de Datos de los Países Bajos en cualquier momento si sospecha que estamos haciendo un uso indebido de sus datos personales.
Derecho de inspección
Siempre tiene derecho a acceder a los datos que procesamos (o hemos procesado) que le conciernen personalmente o que puedan rastrearse hasta usted. Puede enviar una solicitud a nuestro contacto de privacidad. Recibirá una respuesta en un plazo de 30 días.
Si se concede su solicitud, le enviaremos una copia de todos los datos a la dirección de correo electrónico que tenemos registrada para usted, junto con una descripción general de los procesadores que tienen estos datos, indicando la categoría bajo la cual hemos almacenado estos datos.
Rectificacion derecha
Siempre tiene derecho a tener los datos que nosotros (o hacer que se procesen) que se relacionan con su persona o que se puedan rastrear hasta ese cambio. Puede hacer una solicitud a tal efecto a nuestra persona de contacto por cuestiones de privacidad. Recibirá una respuesta a su solicitud dentro de 30 días. Si se concede su solicitud, le enviaremos una confirmación a la dirección de correo electrónico que conocemos de que la información ha sido modificada.
Derecho a limitar el procesamiento
Siempre tiene derecho a limitar los datos que procesamos (que tenemos) relacionados con su persona o que se pueden rastrear. Puede hacer una solicitud a tal efecto a nuestra persona de contacto por cuestiones de privacidad. Recibirá una respuesta a su solicitud dentro de 30 días. Si se otorga su solicitud, le enviaremos una confirmación a la dirección de correo electrónico que conocemos de que la información hasta que elimine la restricción ya no se procesará.
Derecho a la transferibilidad
Siempre tiene el derecho de tener los datos que nosotros (o hacer que se procesen) que se relacionen con su persona o que puedan ser rastreados a esos datos realizados por otra parte. Puede hacer una solicitud a tal efecto a nuestra persona de contacto por cuestiones de privacidad. Recibirá una respuesta a su solicitud dentro de 30 días. Si se otorga su solicitud, le enviaremos copias o copias de todos los datos sobre usted que hemos procesado o que otros procesadores o terceros han procesado en nuestro nombre a la dirección de correo electrónico que conocemos. Con toda probabilidad, en tal caso, ya no podemos seguir prestando servicios, porque la vinculación segura de los archivos de datos ya no puede garantizarse.
Derecho de oposición y otros derechos.
Tiene derecho a oponerse al tratamiento de sus datos personales por parte de Dutch Roof Design BV o en su nombre en determinadas circunstancias. Si se opone, dejaremos de tratar sus datos inmediatamente hasta que se resuelva su objeción. Si su objeción está justificada, le proporcionaremos copias de los datos que tratamos (o hemos tratado) y, a continuación, dejaremos de tratarlos definitivamente.
También tiene derecho a no estar sujeto a la toma de decisiones o perfiles individuales automatizados. No procesamos sus datos de tal manera que se aplique este derecho. Si cree que este es el caso, comuníquese con nuestra persona de contacto por cuestiones de privacidad.
Cookies de terceros
En el caso de que las soluciones de software de terceros usen cookies, esto se establece en esta declaración de privacidad.
Cambios en la política de privacidad.
Nos reservamos el derecho de cambiar nuestra política de privacidad en cualquier momento. Sin embargo, siempre encontrará la versión más reciente en esta página. Si la nueva política de privacidad tiene consecuencias sobre la forma en que procesamos los datos ya recopilados con respecto a usted, se lo informaremos por correo electrónico.
Contacto
Diseño de techos holandeses BV
IJsselmeerdijk 9
1473 PP Guardián Países Bajos
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www.dutchroofdesign.com
KvK: 80209580
0299-633853
